Зарплата как была 44 тысячи рублей, так и осталась. Мне ее уже откровенно не хватает. Но мне ее точно в ближайшее время не повысят.

>>5379564
Ничего, тебя же не уволили до сих пор, значит просто не парься и работай дальше. Попутно ищи что-то попроще.

На работе меня даже никто с Днем Рождения не поздравил. Хотя я им пиццу заказывал...

>>5379566
По собеседованиям я бегать не могу.

Так они всеми недовольны, что ты хочешь от сбербанка — они на всём экономят, сотрудники не исключение. Ищи другой банк, может не очень большой.
Если уволишься — всегда можно попробовать в макдак, хотя там может оказаться ещё тяжелее.
Попробуй получить образование сварщика (вроде как есть простые квалификационные курсы, не знаю на самом деле, погугли сам), будешь вахтами работать.

Работаешь по ТК РФ, значит абузь эту систему: бери больничные по каждому чиху, тем более сейчас сезон всяких ОРЗ и ОРВИ; поступи на заочку в приличный техникум на востребованную специальность — получишь оплачиваемый учебный отпуск. Шипеть они на тебя будут, да, но уволить не имеют права, т.к. в данном случае тебя как раз ТК РФ защищает. Таким образом появится время бегать по всяким врачам и собесам.

З.Ы.: Ну и то, что я знаю про местный СберБанк: если твоя рожа не нравится внутрячковому начальству, долго ты там не продержишься — выживут.

>>5379576
Я уже закончил в свое время техникум и ВУЗ. Больничные брать не могу часто. Могут уволить.

>>5379576
Это не Сбербанк.

>>5379573
Я не могу работать физически от слова совсем. У меня плохое здоровье. Могу работать только в офисе.

>>5379576

> Шипеть они на тебя будут, да, но уволить не имеют права, т.к. в данном случае тебя как раз ТК РФ защищает.

Ты какой-то наивный. При желании всегда можно найти, за что уволить.

>>5379598
И скольких людей ты уволила, Сырно? И сколько потом судов выиграла?

>>5379594
И сколько девок, ушедших в декрет, например, уже уволили, лол? Уволить тебя могут только за нарушение трудовой дисциплины или несоответствие занимаемой должности а что ты там делаешь тогда, ждёшь когда прилетит?

ОП-кун, уже в первом треде тебе сочувствовали и предложили варианты.
К сожалению, не бывает волшебной кнопки «йхъяк и 300к/наносек нифига не делая».
Если тебе не нравится текущая работа, надо совершать действия чтобы ее поменять. Сырно за прошедшие два месяца прособеседовала много-много кандидатов и больше половины подключались на собеседование на перерыве, находясь на работе. Из чего делаю вывод, что сходить на собеседование как-то можно. Некоторые, кстати, подключались прямо на рабочем месте, лол.
Так что надо хотя бы искать — по знакомым, по хедхантеру и проч. Что-нибудь да найдешь.

>>5379610
Не знаю, кстати, что у тебя в городе, но в моем небольшом городке постоянно набирают на предприятия людей. И там не только физическая работа. Если нет судимостей, то берут обычно без проблем.

>>5379576
>>5379604
Мне нужно твоё разъяснение по поводу роутера в нити про становление кисадмином
<K/>

>>5379610
Знакомых нет, кто может помочь с работой. Удаленно не все работодатели будут собеседование проходить. На работе все жестко регламентировано, на обед по часам ходим. Уходить даже на полчаса в не обеденное время я не могу.

Сегодня SLA 93% и 16 решенных обращений.

Зачем ты работаешь? Просто не работай и всё.

Делов!

>>5379568

С Днём Рождения!

Честно, не знаю, как тебе помочь, ОП. Хотел бы, но сам еле выхожу в ноль из месяца в месяц со своим успешным фpиланcом. Вижу только, что с начальством и коллективом тебе не повезло. Может, в какой сетевой супермаркет устроишься? Стоять на кассе и раскладывать товары - не самое лёгкое дело, и не лишённое нервотрёпки, но последней уж точно будет меньше, чем сейчас.

>>5379604

Ты понимаешь смысл фразы "выжить из коллектива" - ? Любого можно задолбить так, что сам уволится. Причём, особо не нарушая никаких законов, или нарушая их так, что подкопаться к кому-то или чему-то конкретному потом будет сложно.

>>5379622
Да пофиг мне уже на коллектив. Главное чтобы работа была.

>>5379564

>Не высыпаюсь постоянно. Потребляю снотворные и успокоительные каждый день.

Вали оттуда, здоровье дороже.

>За отпуск работу так и не нашел. Связей и знакомств у меня нет. Если уволят, то не знаю даже, куда идти. Что мне делать?

Обратись к нормальному психологу, работающему по КПТ (когнитивно-поведенческой терапии). Например, поищи в интернете контакты Софии Садониной. А так, работы много разной, ты, видимо, ищешь только в одном привычном направлении, боясь лезть в другие сферы труда.
Да, и в целом, "наслаждайся" капитализмом, сука! Социалист что ли?

>>5379632

>Софии Садониной

>>5379600
Я никого не увольнял, но я видел, как таким образом увольняют и знаю, что это возможно.

>>5379683
Ну вот попробуй уволить человека. Это та еще задачка в РФ. Если, конечно, он устроен по ТК.

>>5379704
По ТК конечно. Это же банк.

>>5379704
По собственному людей заставляют подписать. Угрожают, что по статье уволят или проблемы на работе всякие у тебя будут.

>>5379708
Ага, и ты совсем бака если купишься и напишешь по собственному. Обычно все же договариваются на 3~ оклада. Либо на то, что сотрудник дорабатывает и пока ищет работу. Или еще как-то.
Ну или сотрудник бака и просто пишет по собственному и остается без окладов и без работы.

Сегодня SLA 94% и 16 решенных обращений. Завтра иду с утра к офтальмологу, а потом работаю с 11:00 до 20:00.

>>5379709
Ну три оклада они же все равно не захотят выплачивать. А как их заставить это сделать в правовом поле я не знаю. Меня еще пока не увольняют если что.

>>5379712
Да никак. Просто скажи, что не хочешь увольняться по собственному. Скажи что можно по соглашению. У них выхода нет: либо сокращение с уведомлением за джва месяца и выплатой оклада (по фату получается 3), либо соглашение — 3 оклада и ты сразу уходишь.

Что можно сказать по главному вопросу ОПа - как и куда устроиться, чтобы по-человечески платили и не относились, как к коту, удобрившему любимые хозяйские ботинки. Это то, что люди, которые успешно меняют сферу деятельности (в моём жизненном опыте таких насчитывается двое), готовятся к этому годами, каждый день понемногу прокачивая знания и навыки интересующей их профессии. Начни сегодня, ОП. Год, два труда, и ты станешь кем-то.

>>5379718
Я закончил техникум и университет. Плюс еще всякие курсы заканчивал. Все эти знания и навыки мне не пригодились от слова СОВСЕМ. Мне тяжело работать быстро и эффективно из-за своего недосыпа и тяжкого психического состояния. Я даже приняв снотворное больше часа засыпаю.

>>5379719
Могут ли быть университетские знания полезны на такой позиции, как техподдержка? Для этого тебе нужно было бы работать по специальности.
Психология и проблемы со сном скорее всего легко решить, если ты перестанешь смотреть на экраны по вечерам и изменишь диету на более здоровую

>>5379720
По специальности не брали никуда. Пришлось в других сферах работать. А вот эти советы с диетами и экранами не помогают. Мне только снотворные сейчас помогают.

>>5379722

> По специальности не брали никуда.

А у тебя специальность, действительно тебе интеpесная?

Если да, садись и ехай туда, где есть шанс устpoиться и pаботать тем, кем хочешь. Небольшие кpeдиты Сбep вpоде бы пока ещё даёт без проблем, хоть и под большие проценты. Также Озoн сейчас каpты кpeдитные paздаёт массово.

>>5379724
Я из Екб никуда не уеду. А специальность у меня не особо востребованная. Я бы рад устроиться по ней в нормальное место. Но не получается.

>>5379724

>садись и ехай туда, где есть шанс устpoиться
>кpeдиты

Ты серьезно советуешь это забитому интроверту с психическими проблемами, без контактов и связей?

>>5379724
Да, небольшого кредитика под большой процент ОПу не хватает. Сможет не только SLA репортить.

>>5379739

>забитому интроверту с психическими проблемами, без контактов и связей

Это идеально описывает меня, и я сменил страну, не то что город и регион, уже 3 раза. Проблема ОПа в нерешительности и боязни потерять то, что уже есть в первую очередь. С одной стороны, я это понимаю. С другой, так жизнь никогда не станет выносимой.

>>5379750

Стpану сменил? Мхмммм. Вот как тебе пытаться давать советы, если мы про тебя ни фига не знаем?

Смотря откуда ты приехал, может иметь смысл вернуться. Pосcия в её нынешнем виде, это, ммммм... не лучшее место для жизни почти кого угодно. По ряду факторов. Да и десять лет назад она таким местом не была. Говорю, как некто, поживший в добром десятке субъектов РФ. Не обязательно всегда сразу искать проблему в себе.

Также, возможно, у тебя не тот цвет кожи, или не то произношение. Опять-таки, смотря откуда приехал. Межнациональной и межpасовой нетepпимости везде и всегда хватает, она делает взгляды и настрой людей предвзятыми.

>>5379739
>>5379745

Что я сам бы сделал (скорее всего), то и советую. Исходя из доступных вводных. Понятно дело, cовeты, скорее всего, ОП отметёт по той или иной причине. Но, может, хоть на какую-то мысль навести дельную. В идеальном мире мы бы просто подкинули ему дeньжат немного, да через какие-то знакомства помогли найти более подходящее ему рабочее место - но у нас тут анoнимный сайтик для oтнюдь не самых успешных членoв oбщества, и сам OП не особо торопится раскрывать важную инфу о себе, осложняя коллективное мышление, так что......

Ааааа, или сударь 5379750 - не ОП? Ёк-макарёк. Пост так составлен, что вполне можно запутаться. Но, в любом случае, за высказанные только что мысли я ручаюсь.

>>5379764

>Пост так составлен, что вполне можно запутаться.

Да нет, ты просто глуповат. Очевидно, что это не ОП писал.

>>5379750

>я сменил страну, не то что город и регион, уже 3 раза

Ты это сделал под давлением чрезвычайных обстоятельств или вот просто так вырвался из зоны комфорта?
Если первое, то, мне кажется, уже не важно, интроверт ты или рискующий экстраверт. Если жизнь заставила, то любой человек вероятнее всего так поступит.

>>5379770
Если не считать низкие оценки в школе и университете за чрезвычайные обстоятельства, то ничего такого и не было. Я просто понял в один момент, что мне не нравится моя жизнь, и начал её менять, чего и ОПу желаю.

>>5379785
Это абсурдно.

Это ОП. SLA 83,1 процентов и больше 70 решенных обращений за неделю. Неплохой результат, но начальник говорил, чтобы 90 процентов SLA за неделю было.

Почему бы не попробовать в фастфуд? Бургеры переворачивать много ясности ума не требует. Труд не особо тяжёлый. Может дорастёшь до менеджера.

В фастфуде работать это совсем уж низы, честно говоря. Я бы на такое не согласился.

>>5379863
Дворником можно - вышел утром, помахал метлой и обратно сычевать.

>>5379859
Рейму, ты?Заведующая магазином то ли в шутку, то ли в серьёз говорит, что хочет выучить меня заведующим. Меня она, конечно, не спросила.

>>5379863
А в техподдержке обезьянкой быть – это не низы, да? Хз, хожу в КФЦ и иногда в другие заведения общепита, и там полно красивых молодых людей. Понятно, что это в основном студенты, но кто будет знать, что ты не студент?

>>5379864
Кстати говоря, мой препод в универе рассказывал, что работал дворником в студенческие годы. И ничего, корона не отвалилась.
>>5379865
А Рейму без аватарки постит вообще? Но я не он, если что.

>>5379874

> но кто будет знать, что ты не студент?

Ха-ха! Ха-ха-ха!

>>5379847
Итак:

1. Посмотри на список твоих SR, и посмотри, мб что-то типовое и решение можно автоматизировать. Чистка кэша, получение инфы где-то на стороннем сервисе и т.д. Попытайся автоматизировать на своей стороне, если не получится - сообщи руководителю, пусть передаёт в вышестоящие команды, чтобы пилили костыль.
2. Не SLA, а SLI, SLA - это соглашение, SLI - (твой) service level indicator. Опять же, ваш менеджмент нахватался умных словечек, но стоять на локтях вас заставляет неграмотно.

Короче - будь мужиком, предлагай улучшения, заодно и своё настроение повысишь (либо выгоришь, если твои старания уйдут в /dev/null, но так хотя бы нормальным паттернам работы поддержки обучишься).

>>5379912
Какие еще улучшения? Я ничего не смыслю в автоматизации.

>>5379847
Начальник недоволен этим показателям. Сегодня опять меня ругал, хочет, чтобы 90 процентов SLA у меня было. Говорит, что я девять месяцев работаю и хуже всех показатели. И что я еще обращений мало решаю. Сегодня SLA 61,5% и 14 решенных обращений. Боюсь, что меня уволить могут.

>>5379874
Я не справляюсь с работой даже на низкой должности в техподдержке. Постоянно прихожу уставший, мысли путаются, соображаю медленно. В голове много отвлекающих мыслей, часто негативных.

>>5379961

Да забей ты. Всё хоpoшо будет. Аниму посмотри, няк. Уволят, так уволят, пойдёшь в ближайшую Пятёpoчку или шавеpму продавать. А накpyчивать себя каждый день - как это чему поможет?

>>5379960
А меня вот уволили и еще 11к зарплаты недоплатили (работал неофициально).

>>5379964
В такие места я не пойду. Только в офис.

>>5379961

>Постоянно прихожу уставший

Это абсолютная норма для умственного труда.
Тебе много итт насоветовали, следовать этим советам ты, как я понимаю, не собираешься, но всё же дам ещё один. Сходи к терапевту и посдавай анализы. У тебя небось адовые проблемы с уровнем витамина D и прочих микроэлементов в организме. Львиную часть людей с депрессией, утомлением и прочими такими недомоганиями можно излечить тупо витаминками, но к сожалению про это в школе не рассказывают особо, и люди всю жизнь живут в боли, думая, что это вот просто они такие как есть.

>>5379968
Не в фастфуде же с высшим экономическим мне работать, как некоторые тут советовали. Буду стараться справиться тут. Или искать другую работу в офисе.

>>5379968
Нормальные у меня анализы. В этом году сдавал. У меня с психикой серьезные проблемы, поэтому мне работать тяжело.

>>5379965
Сочувствую тебе. Что за работа была?

>>5379972
Писал текстики для одного сайта.

>>5379970
Ну я вот с высшим юридическим всерьез завод рассматриваю. Живу в пгт 10к населения, в лфис только по хорошему знакомству. По гоупости уволился с предыдущей работы, а на новой не сложилось. Пока подрабатываю, но я если припрет, придется на завод или на вахту ехать. Хотя куда я поеду с моим больным ЖКТ, мне на диете надо сидеть постоянно, там так не получится. Нехорошие мысли у меня, нехорошие...

>>5379983
Переезжай в крупный город.

>>5379564

Вумен жалуется на свою вуменскую жизнь. Раздвинь уже свою Вальгаллу и залутай свой миллион.

>>5379987
Не могу по ряду причин.

>>5379604

> девок
> ушедших в декрет

А говорят, не каждый день девственница рожает.

Кем можно в офис устроиться если живешь в миллионике, но нет технических навыков?

>>5380007
Уборщиком, эникеем, бухгалтером, да кем угодно, лишь бы не в коллцентр.

Сегодня SLA 94% и 17 решенных обращений.

>>5380036
А расскажи, какого рода обращения поступают? И как много их поступает в день? Как распределяются заявки? Кто ставит kpi и как он считается?

>>5380038
У нас 900 знаний примерно. Решаем, например, проблемы с АБС, SAP, TWR, «Вклады 6i», QlikView, ЭЦП, Citrix Metaframe и т.д.
В день решается 120–150 обращений примерно. Обращения появляются на нашем рабочем портале, и их берет в работу кто первый успеет. В день нужно решить больше 20 обращений и решать обращение минут за 20, желательно. Индивидуальный SLA, как мне объясняли, зависит от количества решенных обращений и времени их обработки.

>>5380053

>Citrix Metaframe

Это просто в базе так называется или у вас действительно метафрейм начала нулевых?

>>5380056
Metaframe 2 называется сейчас вроде. Я в ПО не разбираюсь особо.

Я один не понимаю что говорит эта Ичанька? Я такие слова в первый раз в жизни слышу.

>>5380058
Местячковое банковское походу.
Лучше бы эникеем пошёл, чесслово.